職場百分百

健保課234順利落幕~學員好評

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#健保課234全天班#0416學員大爆滿

睽違已久的兩堂健保半天課程，

那些關於#健保234終於順利落幕，

兩堂課程包含早上的#基礎健保申報，

以及下午的#進階申覆內容，

總共來了40位學員，其中少不了熟悉的面孔，

對我來說也是一種鼓勵，真的很感動

週末那麼多願意來學習的學員們，

我上課起來真的特別有幹勁

課程中少不了與學員的遊戲互動，

每一節的闖關遊戲都代表不同的健保重點，

尤其是第一名積分的小組，

充分展現了#牙醫助理間的團隊默契。

課程準備期當中我也特地向業界

#演講大師-#謝文憲憲哥請教相關的教授重點，

憲哥是我長期參加演說課程中最喜歡的講師，

不同的做法及運用方式，

打破以前我在講課中的技巧方式及認知，

廣收一波#健保234的學員好評。

我印象最深刻的莫非不是#憲哥的經典口頭禪

“跨出舒適圈，不是提升能力，而是提高妳的眼界”

再次謝謝這次餐與健保234課程的學員們，

你們是最棒的，我們一起成長，一起發光!

#健保234 ＃謝文憲的極限人生

＃5.0牙助課程培訓

【中秋夯肉季】全聯禮券線上抽！

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【中秋夯肉季】全聯禮券線上抽！

這兩年多來，因為疫情的搗亂，

導致很多活動與聚會無法順利辦理，

今年，是該跟親朋好友們好好聚聚了！

中秋佳節將至，除了月餅，

還有什麼是你最期待的呢？

🍖🍢那肯定唯一首選中秋烤肉啦！

這次我們特別加碼辦理【牙友相揪，共享好味】全聯禮券線上抽！

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20230611矯正基礎班順利落幕

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#0611矯正基礎班順利落幕

本屆學員非常積極跟著Shan老師學習矯正知識

課程中，學員常常提出自身遇到的相關問題，詢問老師該如何應對

透過大家的互動提問，許多回答更是出乎老師的意料

老師也是跟著學員們一起共同學習成長

尤其，最後實作Photo檢討的時候

很多學員都有抓到拍照的訣竅，上手速度非常快

老師期望學員們將課程中的知識加以活用，

透過一次次跟診經驗累積，相信每位學員工作會更順利

別忘了，Photo時間低標是3分鐘唷～

給大家目標加油

＃齒顎矯正入門進階班下次

【2023校園分享列車 ‧ #耕莘健康管理專科學校】

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【2023校園分享列車 ‧ #耕莘健康管理專科學校】

本週，感謝林老師的邀請，我們來到 #耕莘口腔衛生與健康照護科

5.0 #專業求職顧問WendyChen講師，再度與一群酷酷但可愛的同學們分享未來「產業求職概況」，以及診所職涯會運用到的專業技能與知識。

分享過程中，發現南部同學們跟北部同學們的相處、互動方式真的是不相同，感謝林老師適時協助、引導同學們，讓這群可愛的同學們更快了解

課後，老師用心與我們討論如何為學生未來的職場發展作規劃，如何善用【5.0 #牙科人力銀行】的全國媒合平台來幫助同學，

所以我們即將來進行「#類建教合作」方式、「#實習院所配合」、「#培訓專業相關技能」…等

外面雖然下著豪雨，似乎澆不熄林老師對學生們未來期許的熱情！

言談中發現，原來老師對於來訪的機關單位都是有調查、研究過的，

也因【5.0 #牙科人力銀行】擁有政府核准的「#特許證照」，才有機會規畫後續許多合作的模式。

再次感謝林老師與同學們熱情參與 ，

【5.0牙科人力銀行】期待你們在職場上不斷發光發熱

讓我們一起努力，打造更好的牙科環境～

#耕莘健康管理專科學校

http://163.21.98.244/CALENDAR/AdmissionsNew/Default.aspx

5.0牙科人力銀行

環境不會改變

改變的是自我價值的創造

【2023校園分享列車 ‧ #樹人醫護管理專科學校】

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【2023校園分享列車 ‧ #樹人醫護管理專科學校】

5.0 #牙科人力銀行

畢業季來臨，即將踏入社會的莘莘學子，做好職涯規劃了嗎？

感謝葉老師的邀請，我們來到 #樹人口腔衛生學科 ～

5.0 #專業求職顧問WendyChen講師 與一群可愛的同學們分享「電話禮儀」，以及未來在診所臨床實務上會運用到的專業技能。

期間談論到「口衛師」在不久的將來是有機會的，所以口衛相關學科畢業的學生，藉由專業學程提升價值，進而取得正式的相關證照是值得的！

讓我不禁想，是否也該開始為口衛師相關證照準備了呢?

【5.0牙科人力銀行】 正在為牙科產業做出貢獻的服務內容，了解如何運用專業知識與能力，在職涯規劃上能有更好的發展 。

再度感謝口衛學科葉老師辛苦的協助，以及同學們的熱情參與，

【5.0牙科人力銀行】祝福你們未來都能在喜歡的領域發光發熱！

#樹人醫護管理專科學校

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112年在職專班報名表.pdf

5.0牙科人力銀行

能夠把平凡的生活

試著讓自己過得不平凡

5/7 #植牙先鋒諮詢班 #多達110位學員滿場落幕 #感謝台灣口腔醫學學會

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5/7 #植牙先鋒諮詢班 #多達110位學員滿場落幕 #感謝台灣口腔醫學學會

醫療諮詢師在你眼裡是什麼樣的角色？

1.應對得宜的成交大師

2.引導患者解決冰山底下問題的心靈導師

我想上過課的你們，在選項出來前早已心裡有數。

前半堂課程我們透過俯視，認識了近代的行銷模式的發展，也從中找出最適合診所的『行銷模式』。

在理解了『品牌價值』的重要性後，重回工作崗位上是否也更有動力？別忘了診所的價值『你』已身負重任，找出自己院所的特色、透過言談舉止照亮院所的優勢面，就是前往#集客思維的正確方向。接著我們認識了幾項院所常見的『行銷策略』，解開了一些人的：為什麼學姊們都這麼做。

了解了大方向原則後，課程的後半段我們透過『成交前傳』的前置作業，認識了不同的患者心態也淺淺的補充了如何以#最無痛的模式創造最大的院所氛圍。而大多數人都很善變，尤其在現今資訊豐富的年代，所以除了透過基本『成交三法：眼、耳、心』走進患者的心以外，我們的大腦更需要透過了解不同應對經驗建立自己龐大資數據庫以解決每一個『#成交卡關』的瞬間。因為時間的關係，只能用大方向帶入，細節探究以及實際體驗等內容很遺憾無法在在此次課程給予各位最完整的體驗，這將會是未來在百人場面上授課時需要被調整及優化的方向！

在此特別感激：

#中華民國口腔植體學會、現場參與課程的學員以及我的5.0夥伴們，共同促成了這一次機會。感謝各位花了您們寶貴的週末，大家的課後問券我都收到了感謝你們的鼓勵與指教還記得課程裡的耳朵符號—『先聽想要，再聽需要』嗎？我將盡可能把大家敲碗的內容收入下一次的課程裡，希望你們都有從中得到自己需要的那一塊拼圖，為諮詢翻開新的篇章

我是Siena，別忘了「選擇比努力更重要，別因未知的恐懼而錯失了沿途美景！」各位，我們下次見!

#5.0教育培訓機構 #牙醫助理 #植牙先鋒諮詢班

3月18.19日大台北國際雙北大會牙材展|活動大成功

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兒童牙科帶你開啟跟診新思維~Ricardö Tai 戴以勒|課後交流

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【請問我是否真的能放心的將我孩子的口腔問題交給你們呢？】

兒牙課程是否讓你/妳對牙科工作有不一樣的認識或憧憬？還是讓你/妳有新的了解跟思維？

大學剛畢業的時候我也不確定我對於牙科哪方面有興趣，只知道我要走臨床而非研究類型，嘗試過矯正診所、一般牙醫診所，輾轉經由熟識的醫師介紹而來到大大。

大大院長邱醫師，雖然從小就認識他，但對於他開業和治療理念，在大學後又重新有認知

：「為什麼要到長大才要自己被迫接受爛牙齒，而不是從小就由父母傳遞正確的口腔衛生觀念？」因此我更加確定，我要在兒童牙科來幫助這些孩童及父母！

兒童牙科業務其實不繁雜，就是無盡的補牙跟根管治療，再來就是預防性的矯正患者，但真正挑戰的是面對形形色色的患者，和其家長。各種刁鑽的突發情況、大人小孩的情緒控管、甚至到如何面對家長的各種提問和疑惑，如何讓自己能夠在失控小孩面前，依然能冷靜有條理的來回應家長；更重要的是，在藉由讓小孩接受治療的過程中，慢慢導正家長已經脫節或不正確的觀念，將小孩口腔衛生的重要性，擺放到更前面！

許多朋友、家人、或學員都會問我：「你怎麼能忍受小孩無理取鬧或者尖叫嘔吐？」，我想，或許是因為我們只要堅持做對的事情，不論多麼困難，身邊的人都會開始支持你。

希望藉由這短短的課堂時間，能帶給你/妳、我對於兒童牙科有更深的理解。感謝各位的提問，或許我已經有了所謂的「已知障」，而各位學員跳脫的觀點，讓大家有不一樣的思考，也是這堂課大家最棒的收穫。

我是Ricardö Tai 戴以勒，秉持有之，不必然；無之，必不然的理念走入兒科，期待再次與您相見。

植牙跟刀培訓◄進階班：跟診技能再升級▍牙醫助理課後交流

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►植牙跟刀培訓◄進階班：跟診技能再升級！！！

學習是希望藉由「師父領進門，技巧在個人」所建立的基礎，將不同的視野，強化或更加鞏固自身所學，內化成各家診所慣用的手法，讓妳能更精進的運用。

這是目前5.0耗費最大心力的一堂，個人認為，應該沒有哪個單位願意這樣大費周章，如此的投入人力、物力在牙醫助理的培訓教育上面了。

如同一位講師所言，從開始備課，無數個假日就泡在專研PPT上﹔醫師、2位講師雖談不上拋家棄子，卻也捨棄原本悠哉喝下午茶、享受天倫的日子。

籌劃、構思、順架構、不斷課前演練，醫師把關課程的理論與實務﹔姑且不論燒腦如何讓學員藉由實際運作來吸收，光是學員使用的器具就所費不貲，更不用說眾多助教所投入的心血（綫上、綫下不知開過多少會了）。

我想，這就是我們林院長帶領的5.0團隊，用〝心〞去做，早已深耕在5.0的每堂課程之中！

感謝各位學員們的熱烈參與，彼此互動中，發現不同觀點的盲區，透過雙方腦力激盪，而能互相成就及進步！

專門培訓跟刀手的林佶弘院長，結合更深層的理論與實務經驗，打開學員的五感感受，涵蓋不同術式的搭配，完整解決患者的問題。

講師的實作操練，由簡入繁的練習，搭配實際案例的分析﹔Ella講師的案例，沙盤推演出鑽針的順序，加深印象之餘，也更烙印在學員記憶裡。

學理建構以及實作的操練，在互動中彼此切磋與激盪，相信學員回歸診所後，定可助醫師們一臂之力。

跨越障礙~讓患者聽懂你的語言|課程交流

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是我體質帶水嗎？這幾次講課，都遇上颱風來湊熱鬧，哈哈

溝通，看似簡單其實常常會不小心誤觸雷區。醫患溝通的專業知識傳遞，更是需要小心對待。
我20幾年的職業生涯裡，也是有過被罵哭被翻桌被指著鼻子罵的時候。
今天站在台前，就是想將我這麼多年來如何調整溝通的方式與技巧，盡量用每天上班會遇到的情境跟大家分享。
很開心，你們都覺得很實用，讓我在準備課程內容時，扯下的每根頭髮都犧牲的有價值！
謝謝今天趕來上課的學員們，再大的風雨都無法阻擋我們成為更好的自己

#我好像還蠻適合短髮的耶
#5.0牙醫助理學院
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我是Ella ， 26年牙科診所經歷
#我一直相信有一個高度會讓我看到不同的世界

【優質的團隊管理，來自於優質主管；優質的團隊主管，往往具備高度的 #學習熱忱！】▍牙醫助理課程

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【優質的團隊管理，來自於優質主管；優質的團隊主管，往往具備高度的 #學習熱忱！】

這麼多梯的「#團隊管理班」，再次感受到學員不想讓院長下課的氛圍，如此強烈！

從課堂熱列的討論、提問，再將戰場拉至場外休息室…欲罷不能！

★管理實務，直接個案分析及討論！

★各類型診所，主管如何進化！

內部行銷

外部管理

流程再造

賈伯斯的商業教練、Google創辦人的培訓者比爾．坎貝爾曾說：「你是否能成為領袖取決於他人的認同，不是你自己說了算。如果你是個好經理人，你的部屬會使你成為領導人。」

若希望助理努力追求自我成長、期望診所不斷提升效能，必須「#用對方法培訓」，不是靠發號施令，而是要讓大家和妳一起打拼時，時時刻刻充滿朝氣。

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★諮詢師，是穩定醫病良好關係的重要力量!!!!

讓〝5.0〞【諮詢王牌計畫】成為妳最堅實的後盾～

【大家 #學習、玩得很開心啊，還遇見曾經看診的 #醫師團隊，緣分啊！】▍牙醫助理課程

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【大家 #學習、玩得很開心啊，還遇見曾經看診的 #醫師團隊，緣分啊！】

回想：第一次醫生要求練習拍照時，心想這麼愛拍的我有什麼困難的，但拍完之後卻連連被打槍

，開始讓我想要琢磨怎麼拍出完美的矯正資料照

透過簡單好記的方式去拍攝，利用基準線跟參考點去理解每張照片的目的，這樣的方式下很快我就已經得心應手

不要在經歷挫敗後討厭一件事，反而要去追尋能讓你喜歡的原因，就像今天的課程一樣，因為喜歡會讓事情變得簡單而有動力，才能成就更好的自己，很感動學員下診依然趕來上課學習，對於一同認真琢磨的醫師們、學員們，你們是今天最優秀的

今天的小秘訣期待大家可以在臨床學以致用，期許大家多加練習後可以很驕傲的跟醫生說：我一個人就可以幫你拍出完美的矯正資料照！

學員的收獲就是講師們心靈滿足的來源，教學相長讓我們一起進步，一起前進

#口腔攝影 是 #矯正 很重要的一環

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【 5.0 牙科人力銀行】給您好工作！

【 5.0 診所技職教育學院】提供您好課程！

專業學習搭配熱門職缺，一次掌握！

諮詢【成交王牌不等式】列車〜開進高雄

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諮詢【成交王牌不等式】列車〜開進高雄（上）

感謝南部參與的學員，讓5.0我們的首發，有如此好的感受，謝謝你們！

由於對南部的感覺，市場沒有比北部競爭，所以對培訓的重視，應該沒有大。但今日的現場，打破我的既定想法，沒想到，居然有5位院長，親自帶隊前來學習。除親自作筆記、提問題外，熱列參與的程度，遠勝於北部的狀況。有這種院長，助理怎有不成長的道理。

更有醫師對我說過，南部的助理，學習熱忱因環境因素較為被動。

但各位知道嗎? 5.0多年來，辦過這麼多課程，第一次延長一個小時的時間，卻是因為助理們彼此熱烈討論、分享程度的熱情，讓我們不捨打斷，而去懇求教室單位，陪我們晚一個小時下班，話說有如此學習態度的夥伴，診所豈有不強之理！

高達21位學員的10分滿分肯定，更是將疲勞一掃而盡。

★讓PT理解差異與療程的說法、語言可以引用…

★觀察力與提問力的分享，是我可以多加強的…

★互動及加深印象、得到系統性的流程，吸收別人的經驗…

★成交五力、成交不等式的實戰演練，集思廣義，彌補自己的不足.....

學員回饋

植牙先鋒諮詢班〜牙醫診所這麼多，為何一定要在你們這邊植牙呢?

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【「牙醫診所這麼多，為什麼我一定要在你們這邊 #植牙？」#一棒打醒夢中人】

植牙先鋒諮詢班完課至今已快接近一個禮拜，不知道大家是不是都帶上了課中要點，回到自己診所大顯身手了？

我曾煩惱該如何把諮詢這麽大的領域裝進短短180分鐘的課程裡，在經歷不數百次的修正模擬與演練，答案就是根本裝不進去於是我把時間倒回了最初接觸諮詢的那些時日反覆咀嚼著當時留下的筆記想更瞭解當時的我到底需要什麼，於事我想起了刁鑽患者對我的「當頭棒喝」；憑什麼要患者放棄整座森林只選一顆樹？就憑你，讓診所成為那萬點叢中的一點紅

曾與課後討論的學員們聊到，諮詢是一件沒有正確解答的事，它會因為你處的位置、觀點、角度的差異而有不同的路徑；這是一堂屬於你我的共同舞台，感謝大家在課程上的參與及課程後的提問，你們的每一個回覆與提問，都將是這堂課最為珍貴的價值所在

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【植牙入門班】

迅速幫你整理出植牙的關鍵 Point !!

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兒牙超人班

一門為了兒童牙科設計的課程

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『成功』診所?【牙科管理顧問研討會】與我們一起交流與探討！

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您覺得一個『成功』的診所是怎麼樣的

【牙科管理顧問研討會】與我們一起交流與探討！

成功院所的發展階段及管理模式

人力招聘與培訓系統建立

減少因為『人』而耗費不必要的成本

組織架構設計：有效分工不重工

過往的輔導成功經驗

讓院長成為真正的決策者

其實啊～

診所老闆們最大的困擾，不外乎就是人事物三大面向：

『人』：主管團隊沒有選擇對！

『事』：培訓制度沒有設計好！

『物』：管理工具沒有正確用！

歡迎報名研討會，讓【品柏 X 5.0 】幫您解決問題！老闆更有時間去專注於診所的發展目標、創造營收成長！立即報名

特別嘉賓：本場研討會成功邀請到【三井牙科集團】院長 郭維仁醫師，與大家分享引進管理中心後的成功經驗！

年底省思 2020/12/30

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